Terms and Conditions (শর্তাবলী )
গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতিমালায় (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য:
যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, কোর্স ক্রয় করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:
আমরা আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন—IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপ।
কুকিজ (Cookies):
ensiner.com ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা দিতে কুকিজ ব্যবহার করে।
২। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
কোর্স ক্রয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং শিক্ষামূলক কনটেন্টে প্রবেশাধিকার প্রদান।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, কোর্স নোটিফিকেশন, প্রমোশন বা নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কিত বার্তা প্রেরণ।
ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়ন।
গ্রাহক প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সহায়তা প্রদান।
৩। তথ্য শেয়ারিং নীতিমালা:
ensiner.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রদানকারীদের (যেমন: পেমেন্ট প্রসেসর, ইমেইল সার্ভিস, অ্যানালিটিক্স টুলস) সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য।
আইনগত কারণে বা ensiner.com ও ব্যবহারকারীদের অধিকার রক্ষার্থে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
৪। নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
আমরা তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন ও সিকিওর সার্ভার ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আমরা পরিপূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৫। আপনার অধিকার:
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন, আমাদেরকে support@ensiner.com-এ ইমেইল করে জানালে আমরা সহায়তা করব।
৬। নীতিমালায় পরিবর্তন:
ensiner.com যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। সকল পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।